Ensayo Avanzado de Limpieza Técnica (+SEM)

Condiciones de venta para ensayos de limpieza técnica

• El horario de recogida y devolución del material de 8:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:00, excepto los viernes y vísperas de festivos que será de 8:00 a 13:30. La dirección: Tekniker, Clickindustrial – Nº Pedido, C/ Iñaki Goenaga 5, 20600 Eibar, Gipuzkoa (Spain).
• Junto con el material se deberá enviar impreso el mail de confirmación de pedido.
• Los costes de envío de los materiales a ensayar así como los derivados de la devolución de los materiales tras los ensayos correrán a cuenta del cliente. 
• El cliente nos indicará si precisa la devolución de las muestras una vez finalizado el ensayo, en caso contrario inmediatamente se procederá al reciclaje de todo el material ensayado.
• El plazo para la recepción del informe será el que figura en el e-mail de confirmación que se envía al cliente una vez que se reciban las muestras de ensayo en el laboratorio en buenas condiciones y sea verificada toda la documentación necesaria para el ensayo.
• Los certificados se emitirán en castellano e inglés en formato PDF y se podrán consultar a través del enlace de descarga enviado por mail o en el área de cliente de www.clickindustrial.es.
• En el caso de que Tekniker no pueda cumplir el plazo de entrega por causas extraordinarias, se indicará vía email el nuevo plazo estimado de la recepción del informe. Si no fuera aceptado por parte del cliente se procederá a la cancelación del pedido y devolución de las cantidades abonadas.
• La oferta de productos existente sólo tendrá como ámbito geográfico España, concretamente la península ibérica. Para pedidos de zonas diferentes a la señalada contactar aquí.

• En el caso de que se requiera la conformidad de los resultados frente a especificaciones del producto, la regla de decisión se basará en una declaración binaria con zona de seguridad W=U s/ ILAC-G8, salvo que se indique otra cosa diferente en esta misma oferta.
• En el momento de la realización del pedido, las normas y procedimientos en vigor son los que se reflejan. Toda norma y procedimiento están sujetos a revisión, por lo que, si en el período de vigencia de este pedido se produce alguna nueva revisión de norma o procedimiento, el ensayo se realizará según dicha nueva revisión y así se reflejará en registros e informes.
• Los ensayos se realizarán según los procedimientos establecidos por Tekniker y las acreditaciones concedidas por ENAC. Los alcances de acreditación y las incertidumbres se pueden consultar en www.tekniker.es/es/acreditaciones.

• Compromiso de Confidencialidad. Sin perjuicio de la firma de un acuerdo adicional de confidencialidad, Tekniker y el Cliente o Parte Interesada se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad sobre cualquier documentación o información suministrada por una parte a la otra durante el proceso de negociación, ejecución y entrega de la prestación del servicio o proyecto. También velarán porque las personas de sus respectivas organizaciones y/o terceros subcontratados observen tal compromiso. Este compromiso no aplica al deber de sometimiento, que Tekniker y el Cliente tienen, respecto a revelar información por exigencias legales, administrativas o judiciales. Pero, en este caso, la parte que haya sido requerida pondrá en conocimiento de la otra la información revelada (salvo prohibición por ley).
• Si a iniciativa e interés del Cliente, o Parte Interesada, fuera necesaria la comparecencia de nuestros/as profesionales en juicios, arbitrajes o reuniones de presentación y defensa de los certificados o informes ante terceros, deberá ser objeto de acuerdo específico, con valoración de la asistencia y facturación aparte.
• Tekniker dispone de un proceso documentado para el tratamiento de quejas y reclamaciones de los clientes y otras partes interesadas. A este respecto y cuando así se solicite, pondrá a su disposición una descripción de este. Las quejas y reclamaciones, o las solicitudes de información sobre el proceso para su tratamiento, podrán enviarse a info@clickindustrial.es y serán remitidas al departamento correspondiente de Tekniker.

Puedes configurar tu presupuesto sin necesidad de que tramites el pedido en ese mismo momento. Podrás revisarlo, imprimirlo o consultarlo las veces que necesites y cuando estés preparado convertirlo en pedido, tú mismo o la persona designada en compras o administración.

Sigue estos pasos:

1. Navega entre toda la información y busca el servicio que necesitas.
2. Escoge entre las diferentes opciones y añade tu elección al carrito.
3. Tramita tu pedido: pincha en el carrito del menú y revisa tu pedido.
4. Completa los datos que te pedimos en cada caso para personalizar tu pedido: fecha, máquina, empresa a certificar…
5. Déjanos tus datos. Aunque solamente necesites un presupuesto, será más fácil verlo en el espacio que te facilitamos.
6. Elige tu dirección de envío. Y recuerda que, si necesitas certificar a un tercero, tendrás que meter tantas direcciones de envío como necesites.
7. Revisa tu pedido y elige entre las opciones de pago.
8. Si quieres efectuar el pago, te redirigiremos a la pasarela elegida y pondrás en marcha el pedido. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu compra.
9. Si has elegido solicitar presupuesto, recibirás un email con un link a tu presupuesto, que podrás imprimir o convertir a pedido cuando lo necesites.

Si tienes dudas puedes ponerte en contacto con nosotros en el formulario de contacto o acceder a nuestra guía de compra.